Kundendaten werden prinzipiell PGP-verschlüsselt über eine SSH-Verbindung zu einem Firewall-geschützten S-FTP-Server übertragen. Die entschlüsselten Images werden vom Server nach vollständiger Übertragung sofort entfernt und mittels externer Datenträger in das physikalisch autonome interne Netzwerk kopiert. Die produktive Umgebung hat keinerlei Zugang zum Internet. An den Arbeitsstationen sind lediglich die Dienste freigegeben, die für die Nachbearbeitungskräfte relevant sind. Nach der Datensicherung auf den zentralen Fileservern werden Quantität und Qualität der zu verarbeitenden Images überprüft und statistisch erfasst. Abhängig vom Auftrag und der Art der Images durchlaufen diese unterschiedliche OCR-Engines.

Durch einen klar definierten, routinierten Prozessablauf arbeitet unser ausgebildetes Stammpersonal mit Muskogee höchst effizient. Nach einer automatisierten Texterkennungsphase werden erste Qualitäts-Checks vorgenommen und Statistiken erstellt. Anschließend werden umfangreiche Plausibilitätsüberprüfungen an den erkannten Daten durchgeführt. Es folgt ein zweiter Durchlauf mit Qualitätsuntersuchungen und statistischen Analysen. In diesem Stadium verfügt das System bereits über ausreichende Daten, um nun dem Nachbearbeiter eine optimal vorbereitete Maske zur Erfassung vorzugeben. Erst jetzt beginnt der arbeitsintensive Teil des Verarbeitungsprozesses.

Am dritten Qualitätsmesspunkt werden die generierten Daten unter Einbindung aller bisher gewonnenen Informationen von speziell geschulten Fachkräften hinsichtlich ihrer Qualität erneut geprüft. Die beiden letzten Arbeitss chritte - Nachbearbeitung und finaler Qualitäts-Check - können je nach qualitativer Anforderung iterativ durchgeführt werden. Nachdem die vereinbarte Qualität festgestellt ist, werden die generierten Daten inklusive Statistik-Charts aufbereitet und für den Versand verschlüsselt. Die Daten liegen nur während des Datenaustauschs auf unserem Secure-FTP-Server. Nach der Übertragung zum Kunden und der Bestätigung über den Erhalt und die Lesbarkeit der Daten werden diese auf unserer Seite nachhaltig vernichtet.